Dades repartides
La mateixa informació viu en correus, fulls de càlcul, CRM i sistemes de gestió sense una connexió fiable.
Automatització i IA per a empreses
Fes que els teus sistemes treballin com un de sol.
Analitzem, redissenyem i implementem automatitzacions que redueixen tasques administratives, errors i costos, connectant les eines que la teva empresa ja utilitza.
15 minuts · Sense compromís · En castellà o català
El punt de partida
Quan els sistemes no s'entenen, la feina es multiplica.
Moltes operacions depenen de persones traslladant informació, recordant dates i comprovant manualment què ha passat a cada eina.
Tasques repetitives
L'equip copia dades, crea tasques, canvia noms de documents o envia comunicacions semblants una vegada i una altra.
Seguiments manuals
Renovacions, venciments i respostes depenen de recordatoris personals que poden arribar tard o perdre's.
Poca visibilitat
Costa saber què està pendent, qui ha d'actuar i en quin punt es troba cada procés.
Millora operativa
No automatitzem per automatitzar.
Primer simplifiquem el procés i després automatitzem només allò que aporta valor.
Menys feina manual
L'equip dedica menys temps a moure informació.
Menys errors
Les dades segueixen regles consistents.
Més traçabilitat
Cada pas deixa un estat clar.
Més control
Les excepcions arriben a la persona adequada.
Abans
3 h/dia de feina manual
Correu
Full de càlcul
Recordatori
Seguiment manual
Procés redissenyat
Després
Automatització operativa 24/7
Entrada detectada
Dada registrada
Tasca assignada
Seguiment clar
Serveis
Dos serveis. Un camí clar.
El diagnòstic defineix on és l'oportunitat. La implementació converteix les prioritats en un sistema operatiu, provat i preparat per evolucionar.
Diagnòstic de Processos
Analitzem un o diversos processos per comprendre'n el funcionament actual, detectar problemes i convertir l'anàlisi en un pla d'acció prioritzat.
- Reunions de descoberta i anàlisi del procés actual.
- Mapa BPMN AS-IS i, quan és adequat, disseny TO-BE.
- Problemes, colls d'ampolla, duplicitats i riscos.
- Oportunitats prioritzades per impacte, dificultat i risc.
- Full de ruta, estimació orientativa de l'impacte i presentació final.
Resultat esperat
Definir l'abast del diagnòstic
Una visió compartida de l'operació i un full de ruta concret per decidir què implementar primer.
Implementació i evolució
Dissenyem, construïm, provem i posem en funcionament les automatitzacions prioritzades, integrant-les en l'operativa real de la teva empresa.
- Disseny tècnic, integració d'eines i construcció de workflows.
- IA quan aporta valor, amb validacions i aprovacions humanes.
- Proves, gestió d'errors, excepcions i documentació.
- Posada en producció, formació bàsica i monitoratge.
- Manteniment, correccions, petits ajustos i millores futures.
Resultat esperat
Valorar una implementació
Un sistema coordinat que redueix tasques manuals i es pot supervisar, mantenir i ampliar per fases.
Pressupost adaptat a l'abast. Cada projecte es dimensiona segons el procés, les eines i la complexitat.
Metodologia pròpia
Mètode ORQUESTA
Vuit etapes connectades per passar d'una operació dispersa a un sistema coordinat. El procés no acaba amb la posada en marxa: se supervisa, aprèn i millora.
Observar el procés
Comprenem com es treballa realment, no només com està documentat.
Redissenyar el flux
Ordenem el procés i eliminem fricció abans d'automatitzar-lo.
Qüestionar i eliminar tasques innecessàries
Evitem digitalitzar passos que no aporten valor o dupliquen feina.
Unir eines i dades
Connectem entrades, sistemes, persones i fonts d'informació.
Executar l'automatització
Construïm la solució i la provem amb escenaris reals i excepcions.
Supervisar resultats
Mesurem el funcionament, registrem estats i detectem incidències.
Transformar operacions
Integrem el sistema en la manera de treballar de l'equip i en documentem l'ús.
Ajustar i millorar contínuament
Refinem regles, ampliem capacitats i prioritzem noves fases.
ORQUESTA és un cicle continu: observar, executar, supervisar i tornar a ajustar a partir de l'ús real.
Seguretat i control
Automatitzar amb control.
Cada projecte es dissenya tenint en compte privacitat, seguretat, permisos i traçabilitat. La solució ha de reduir feina manual sense amagar què està passant.
Un enfocament adaptat a cada entorn
No afirmem certificacions ni compliment absolut d'una norma concreta. Revisem els requisits, les eines i el nivell de risc de cada procés abans de dissenyar la solució.
Supervisió humana
Les decisions sensibles es deriven a una persona responsable.
Accés mínim
Cada integració utilitza només les dades i els permisos necessaris.
Credencials separades
Els accessos es configuren fora del codi visible i amb control de permisos.
Proves abans de producció
Validem diferents escenaris, errors i excepcions abans d'activar el flux.
Registre i documentació
Els estats, les regles i els punts d'intervenció queden documentats.
Alertes i excepcions
Quan alguna cosa falla o surt del flux previst, es genera una alerta accionable.
Integració de sistemes
Connectem les eines que la teva empresa ja utilitza.
Utilitzem n8n com una de les nostres principals plataformes d'orquestració, juntament amb APIs i eines adaptades a cada projecte.
- Correu
- CRM
- Fulls de càlcul
- Calendaris
- WhatsApp Business
- Formularis
- Sistemes de gestió
- Gestors documentals
- Bases de dades
Eines internes
Preguntes freqüents
L'essencial abans de començar
Respostes clares sobre el diagnòstic, la implementació i la manera de treballar.
Sí. Treballem amb empreses de diferents sectors sempre que hi hagi una oportunitat clara de millorar processos, reduir feina manual, connectar eines o guanyar traçabilitat i control.
L'abast es defineix després de la trucada inicial. Pot incloure reunions de descoberta, anàlisi AS-IS, diagrames BPMN, detecció de problemes, oportunitats prioritzades, disseny TO-BE, estimació orientativa de l'impacte i full de ruta d'implementació.
Sí. És una conversa breu d'aproximadament 10–15 minuts per conèixer l'empresa, entendre el procés que genera més feina i valorar si té sentit avançar. No substitueix el diagnòstic, que es pressuposta segons l'abast.
No necessàriament. Primer intentem aprofitar i connectar les eines existents. Només recomanem canvis quan una limitació tècnica, operativa o de seguretat ho justifica.
No. Moltes millores es resolen amb regles, integracions i lògica de processos. La IA s'incorpora només quan aporta valor real, per exemple per classificar, extreure o preparar informació per a revisió humana.
Depèn del nombre de sistemes, la qualitat de les dades, les proves necessàries, les excepcions i l'abast. Després del diagnòstic proposem fases i una estimació realista per a aquell projecte concret.
Dissenyem gestió d'errors, registres, reintents quan són adequats i alertes perquè una persona pugui intervenir. Després de la posada en marxa podem monitorar i mantenir el sistema.
Cada projecte es dissenya tenint en compte privacitat, permisos, credencials, minimització d'accessos i traçabilitat. Les mesures concretes depenen de les eines, les dades tractades i el risc del procés.
Sí. Després de la implementació podem incloure monitoratge, correcció d'errors, petits ajustos i millores. Les noves automatitzacions es planifiquen i pressuposten per fases.
Presentem les conclusions i una proposta de prioritats. L'empresa pot utilitzar aquest full de ruta per decidir els passos següents o demanar-nos la implementació d'una o diverses fases.
Primera conversa
Comencem pel procés que et pren més temps.
Explica'ns breument com treballa la teva empresa i valorarem si hi ha una oportunitat clara d'automatització.
- 10–15 minuts
Una trucada breu, no un diagnòstic complet. - Sense compromís
Valorem si hi ha una oportunitat real abans d'avançar. - Castellà o català
Tria l'idioma que prefereixis per a la conversa.
També ens pots escriure directament a:
orquestia.info@gmail.com